Annonse

ILLUSTRASJONSFOTO: ALEXANDER JANSEN / DRM24

Rekordhøye busstall i 2016

Nesten 300.000 flere tok bussen sammenlignet med fjoråret. Samtidig får kundetilfredsheten i været, melder Brakar.


Redaksjonen

 05.01.17, kl. 09:59
 26.01.17, kl. 20:48


Annonse
Annonse

 

DRAMMEN: I løpet av 2016 har Brakar registrert litt over 281 000 flere bussreiser enn i 2015. Totalt ble det foretatt nesten 11,5 millioner reiser med Brakar i 2016.

Det utgjør en vekst på hele 2,5 prosent. Samtidig øker tilfredsheten blant kundene fra 82 til 91 prosent, opplyser Brakar i en pressemelding.

- Langt over forventning

- Vi hadde mål om å øke antall reiser med rundt 100 000 reiser i 2016. Gjennom hele året har vi sett at veksten blir større enn antatt, og det er med stor glede vi slår fast at Brakar, i samarbeid med våre operatører Nettbuss og Norgesbuss, har levert langt over forventning i 2016, sier Terje Sundfjord, administrerende direktør i Brakar.

- Når kundetilfredsheten i tillegg for første gang passerer 90 prosent, kan vi ikke annet enn å si oss strålende fornøyd med året som gikk, sier han. 

Vekst i Buskerudbyen

Veksten i Buskerudbyområdet er god og viser at satsingen fra Buskerudbyen og Buskerud fylkeskommune i 2016 gav resultater. Økte midler til bedre busstilbud gir flere kunder. I Buskerudbyen har vi fått nærmere 250 000 flere reiser.

Det er kun Ringeriksområdet som går tilbake siste år. Her mener Brakar det fortsatt er nødvendig å gjøre endringer for å utnytte antall kjørte kilometer bedre. Dette skal Brakar jobbe med i 2017.

På linje 200 Hønefoss – Oslo har Brakar de fire siste månedene hatt en vekst på 2 prosent. Vi har snudd den negative utviklingen fra 2015 og våren 2016 hvor det var en tilbakegang på 3,3 prosent siden Brakar overtok linjen.

Rekordhøy kundetilfredshet

Kundenes tilfredshet med siste tur stiger fra 82 prosent tilfredshet i 2015, til 91 prosent i 2016.

Brakar gjennomfører nesten 4 000 ombordintervjuer fortløpende gjennom året og måler en rekke tilfredshetskriterier. Tabellen under viser tilfredshet i de forskjellig områdene.

- Dette er veldig gode tall. Det er ingen tvil om at sjåførene gjør en flott jobb ute på bussen, sier Sundfjord. 

- Vi vet imidlertid at oppfatningen av kollektivtilbudet blant de som ikke benytter buss er mye lavere. Det bidrar ikke til å få flere til å reise kollektivt, og dette skal vi jobbe med i tiden som kommer, sier han.

- Sammen med vår eier, Buskerud fylkeskommune, har vi ambisiøse planer for kollektivtilbudet i fylket vårt, og vi vet at økt satsing i områder med godt markedsgrunnlag samt bedre tjenester vil gjøre at flere velger å reise kollektivt, sier han.


FØLG DRAMMEN LIVE24 PÅ FACEBOOK

TILBAKE TIL FORSIDEN

Annonse